गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 16 सितंबर 2026

1. हम कौन हैं

FusionPointAI ("हम") इस वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है। हमारा पंजीकृत पता 6 Harrow Place, London, E1 7DB, United Kingdom है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

आप हमसे कैसे बातचीत करते हैं, इसके आधार पर हम एकत्र करते हैं: खाता और बिलिंग जानकारी (नाम, ईमेल, कंपनी, इनवॉइस); सहायता और टिकट संदेश; संपर्क फ़ॉर्म और "सेल्स से बात करें" फ़ॉर्म की जानकारी (कंपनी का आकार, क्षेत्र और उपयोग का मामला, यदि आप उन्हें प्रदान करते हैं); नौकरी के लिए आवेदन करने पर आवेदन विवरण; और सेवा को सुरक्षित रूप से संचालित करने के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा जैसे IP पता और ब्राउज़र जानकारी।

3. कानूनी आधार और हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने (खाता प्रबंधन, बिलिंग, सेवा प्रदान करना), हमारे वैध हितों (सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, पूछताछ का जवाब देना, सेवा में सुधार), कानूनी दायित्वों का पालन करने (जैसे कर और बिलिंग रिकॉर्ड), और विश्लेषण कुकीज़ के लिए - आपकी सहमति से, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं, व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

4. कुकीज़

हम आवश्यक वेबसाइट कार्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, और केवल आपकी स्वीकृति के बाद, विश्लेषण के लिए। पूरी सूची और अपनी पसंद को प्रबंधित करने के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

5. जानकारी साझा करना और उप-प्रोसेसर

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल तब साझा करते हैं जब सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो - हमारी सब-प्रोसेसर पर सूचीबद्ध उप-प्रोसेसर के साथ (भुगतान प्रोसेसिंग, बॉट सुरक्षा, विश्लेषण, और AI इंफरेंस रूटिंग) - या जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो।

6. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

जहाँ व्यक्तिगत डेटा आपके क्षेत्राधिकार के बाहर स्थानांतरित किया जाता है - उदाहरण के लिए कहीं और स्थित किसी उप-प्रोसेसर को - हम लागू डेटा सुरक्षा कानून के तहत मान्यता प्राप्त उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

7. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना उसके उद्देश्य के लिए आवश्यक हो: संपर्क फ़ॉर्म और सेल्स पूछताछ सबमिशन 12 महीने के लिए; अंतिम अस्वीकृति या वापसी के बाद नौकरी आवेदन 12 महीने के लिए (अपलोड किए गए रिज्यूमे उसी समय हटा दिए जाते हैं; नियुक्त उम्मीदवार या अभी भी हमारी प्रक्रिया में सक्रिय उम्मीदवार का रिकॉर्ड रखा जाता है); और इनवॉइस जब तक कर कानून द्वारा आवश्यक हो। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30-दिन की छूट अवधि के बाद आपकी प्रोफ़ाइल को अनाम कर देते हैं, बिलिंग रिकॉर्ड केवल तभी रखते हैं जब कानून द्वारा आवश्यक हो।

8. आपके अधिकार और उन्हें कैसे प्रयोग करें

यदि आपके पास खाता है, तो आप किसी भी समय आपके खाते की डेटा और गोपनीयता सेटिंग्स से अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं या खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अन्य अनुरोधों के लिए - पहुँच, सुधार, आपत्ति, या किसी आवेदक या बिना खाते के हमसे संपर्क करने वाले व्यक्ति का अनुरोध - [email protected] पर ईमेल करें; हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समयसीमा के भीतर जवाब देंगे।

9. सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग या प्रकटीकरण के जोखिम को कम करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक नियंत्रणों का उपयोग करते हैं। आज लागू विशिष्ट उपायों के लिए हमारा सुरक्षा पेज देखें।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा बच्चों को लक्षित नहीं करती, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

11. इस नीति में परिवर्तन

जैसे-जैसे हमारी सेवा या कानूनी दायित्व बदलते हैं, हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के शीर्ष पर दी गई तारीख अंतिम संशोधन दिखाती है; महत्वपूर्ण परिवर्तन वहाँ दर्शाए जाएंगे।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में कोई प्रश्न है, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें।