سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

1. من نحن

تُعد FusionPointAI ("نحن") جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع والمنصة. عنواننا المسجل هو 6 Harrow Place, London, E1 7DB, United Kingdom.

2. المعلومات التي نجمعها

حسب طريقة تفاعلك معنا، نجمع: بيانات الحساب والفواتير (الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، الفواتير)؛ رسائل الدعم والتذاكر؛ بيانات نموذج التواصل ونموذج "تحدث مع المبيعات" (بما في ذلك حجم الشركة والمنطقة وحالة الاستخدام عند تقديمها)؛ بيانات طلب التوظيف عند التقدم لوظيفة؛ والبيانات التقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح اللازمة لتشغيل الخدمة بأمان.

3. الأساس القانوني وكيفية استخدام معلوماتك

نعالج البيانات الشخصية لتنفيذ عقدنا معك (إدارة الحساب والفوترة وتقديم الخدمة)، ولمصالحنا المشروعة (الأمان، منع الاحتيال، الرد على الاستفسارات، تحسين الخدمة)، للامتثال للالتزامات القانونية (مثل سجلات الضرائب والفواتير)، وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط التحليلية - بموافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية للموقع، وفقط بعد موافقتك، لأغراض تحليلية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة الكاملة وإدارة اختيارك.

5. مشاركة المعلومات والجهات المعالجة الفرعية

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة - مع الجهات المعالجة الفرعية المدرجة في الجهات المعالجة الفرعية (معالجة المدفوعات، الحماية من الروبوتات، التحليلات، وتوجيه استدلال الذكاء الاصطناعي) - أو عندما يقتضي القانون ذلك.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

عند نقل البيانات الشخصية خارج نطاقك القضائي - على سبيل المثال إلى جهة معالجة فرعية موجودة في مكان آخر - نستخدم ضمانات مناسبة معترف بها بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

7. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض منها: طلبات نموذج التواصل واستفسارات المبيعات لمدة 12 شهراً؛ طلبات التوظيف لمدة 12 شهراً بعد قرار نهائي بالرفض أو الانسحاب (تُحذف السير الذاتية المرفوعة في الوقت نفسه؛ يُحتفظ بسجل المرشح الذي تم توظيفه أو لا يزال نشطاً في عملية التوظيف)؛ والفواتير للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب. إذا حذفت حسابك، فإننا نُخفي هوية ملفك الشخصي بعد فترة سماح مدتها 30 يوماً، مع الاحتفاظ بسجلات الفواتير فقط عندما يقتضي القانون ذلك.

8. حقوقك وكيفية ممارستها

إذا كان لديك حساب، يمكنك تصدير بياناتك أو طلب حذف حسابك في أي وقت من إعدادات البيانات والخصوصية في حسابك. بالنسبة للطلبات الأخرى - الوصول أو التصحيح أو الاعتراض، أو طلب من متقدم لوظيفة أو شخص تواصل معنا دون حساب - راسلنا على [email protected] وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

9. الأمان

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. راجع صفحة الأمان للاطلاع على التدابير المحددة المطبقة حالياً.

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية، تواصل معنا على [email protected] وسنقوم بإزالتها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر خدمتنا أو التزاماتنا القانونية. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر مراجعة؛ وستنعكس التغييرات الجوهرية هناك.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا على [email protected].