डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध

यह डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध ("DPA") आपके ("ग्राहक") और FusionPointAI ("प्रोसेसर") के बीच FusionPointAI सेवा के लिए हुए अनुबंध का हिस्सा है, और यह हर उस स्थिति में लागू होता है जब FusionPointAI ग्राहक की ओर से और उसके निर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करता है।

1. विषय-वस्तु और अवधि

FusionPointAI, नियम और शर्तों में वर्णित सेवा प्रदान करने के लिए ही व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करता है, और यह पक्षों के बीच अंतर्निहित अनुबंध की अवधि तक लागू रहता है।

2. प्रोसेसिंग की प्रकृति और उद्देश्य

प्रोसेसिंग में ग्राहक द्वारा सेवा के माध्यम से प्रस्तुत किए गए डेटा की श्रेणियाँ शामिल हैं - खाता, संपर्क, बिलिंग और सहायता डेटा - जिनका उद्देश्य प्लेटफ़ॉर्म संचालित करना, सहायता प्रदान करना, और कानूनी दायित्वों को पूरा करना है।

3. गोपनीयता

FusionPointAI यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करने के लिए अधिकृत कर्मचारी गोपनीयता के दायित्व के अधीन हों।

4. सुरक्षा उपाय

FusionPointAI हमारी सुरक्षा पर वर्णित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करता है, और सेवा के विकसित होने के साथ इन्हें अपडेट करता रहेगा।

5. सब-प्रोसेसर

ग्राहक, हमारी सब-प्रोसेसर पर सूचीबद्ध सब-प्रोसेसरों को नियुक्त करने के लिए FusionPointAI को अधिकृत करता है। हम कोई नया सब-प्रोसेसर जोड़ने से पहले उचित पूर्व सूचना देंगे, ताकि ग्राहक वैध आधार पर आपत्ति कर सके।

6. डेटा विषयों के अधिकार

FusionPointAI, लागू डेटा सुरक्षा कानून के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने वाले डेटा विषयों के अनुरोधों का जवाब देने में ग्राहक को उचित सहायता प्रदान करेगा।

7. व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की सूचना

FusionPointAI, ग्राहक के डेटा को प्रभावित करने वाले किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी मिलने के बाद बिना अनुचित देरी के ग्राहक को सूचित करेगा।

8. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

जब व्यक्तिगत डेटा को ग्राहक के अधिकार-क्षेत्र से बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो FusionPointAI लागू डेटा सुरक्षा कानून द्वारा मान्यता प्राप्त उपयुक्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करेगा।

9. डेटा का विलोपन या वापसी

सेवा समाप्त होने पर, FusionPointAI ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा या वापस कर देगा, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा उसे बनाए रखना आवश्यक हो।

10. ऑडिट

FusionPointAI इस DPA के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराएगा, और उचित पूर्व सूचना पर ऑडिट की अनुमति देगा।

11. लागू कानून

यह DPA इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित है।

इस DPA के बारे में प्रश्न: [email protected]