客户成功经理

客户成功全职中级迪拜, 阿拉伯联合酋长国仅限女性

$91,000–$154,000/年 ($7,583–$12,833/月) — 面议

立即申请

负责推动客户使用 API、托管和集成服务，并帮助客户顺利启用服务、规划用量和协调技术事项。工作重点是提供具体可行的答复，而不是流于形式的客户关系维护。

- 有面向企业客户（B2B）管理技术产品或 SaaS 服务客户关系的经验
- 能够清楚说明 API、支持流程、账单问题和实施障碍
- 能够协调工程、支持、销售和财务团队开展工作
- 书面沟通清晰，能够有条理地跟进客户并组织会议

- 协助客户完成服务启用、套餐选择和运行环境配置
- 跟进风险、支持问题、续约安排和业务拓展机会
- 协调工程或解决方案团队，及时处理客户提出的技术问题
- 及时更新客户记录、后续安排和商务沟通背景

- 与已在生产环境中使用 AI 服务的客户合作
- 与销售、支持和工程团队紧密协作
- 参与完善客户启用流程和客户成功实践

就业类型全职

经验水平中级

地点 迪拜, 阿拉伯联合酋长国

空缺 2

该职位需要上传全身照片。

立即申请

相关职位