常见问题
轻松了解 FusionPointAI 的核心问答。
平台常见问题
FusionPointAI 提供固定价格的 AI API 方案、受支持模型目录访问、托管 GPU 基础设施、适用场景下的模型训练或集成服务，以及面向生产团队的技术支持。
先查看价格页，选择合适服务，完成订单，获取凭据，然后使用文档完成认证和集成。
AI API
是的。支付固定费用后，您使用 API 时不受 token 数量上限、调用次数配额或其他按用量设置的限制。API 使用量也不会从月度额度中扣减。
FusionPointAI 当前发布的目录包括 OpenAI GPT API (GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna, GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano); Anthropic Claude API (Claude Fable 5, Claude Mythos 5, Claude Sonnet 5, Claude Opus 4.8, Claude Haiku 4.5); AI21 Jurassic (Jurassic-2); Cohere Command API (Command R, Command R+, Embed, Rerank); DeepSeek API (DeepSeek-V3, DeepSeek-R1); DeepSeek 旧版推理套餐（在 AI 模型托管目录中单独验证的 DeepSeek 官方推理和代码模型）; DeepSeek V4 API (DeepSeek V4)。可用性由产品目录维护，并不代表自动包含供应商未来发布的所有模型。
模型训练
经过身份验证的 Training SDK 会话会将训练集和留出的验证集提供给所选运行环境，可选环境包括 FusionPointAI Hosting、客户数据中心或兼容的 Colab 环境。模型产物保留在该运行环境中；平台记录运行环境报告的评估结果和产物元数据，不保存模型文件。会话 API 不会传输单独的最终测试集。
AI 托管
托管请求需说明工作负载、期望的部署方式和容量需求。双方会在确认资源分配前评估容量假设；工作负载的部署位置、监控责任和运维交接均按约定的部署范围执行。
模型工程
在约定范围内，Model Engineering 可对模型产物进行量化、蒸馏、语言适配、训练或运行环境准备。团队会先评估指定产物及其许可用途；报价会列明工作内容、依赖项、验证标准、交付物和交接方式。
银行基础设施
阅读银行基础设施常见问题
页面说明机构所有权与控制、网络治理、费用和集成、试点范围、部署以及生产环境签约。机构特定行为和商业承诺需在技术范围及已签署协议中确认。
区块链与 Web3
服务目录涵盖托管网络基础设施、区块浏览器、DeFi 与流动性服务、钱包及生态发展服务。分类页和比较页说明服务范围，并区分一次性设置费用和周期性费用；结账前会显示前置条件及其费用影响。
企业支持
提供技术支持渠道，协助集成、监控与优化。
如果您使用不受支持的加密货币或网络付款，填写了错误的钱包地址或金额，使用了已过期的账单，或未按支付说明操作，款项可能延迟、被拒绝、丢失或无法自动入账。若技术上可恢复，能否找回取决于 NOWPayments、区块链网络、所用钱包和具体交易详情。
获批的协议会列出所覆盖的产品，并记录支持联系人、服务时段、升级处理安排、双方职责及适用的服务政策。标准支持的基准目标为 24 小时内首次响应、72 小时内解决；只有在生效协议中明确记录的不同条款才适用。
账单与付款
FusionPointAI 目前通过 NOWPayments 接受加密货币付款。结账时会显示支持的加密货币和网络，具体选项可能有所变化。
您可以使用 NOWPayments 在结账时当前支持的任何加密货币和区块链网络付款。可用选项可能会因 NOWPayments 的支持情况、网络状况、流动性、法律要求或风险控制而变化。
不是。NOWPayments 是独立的第三方网关。FusionPointAI 不控制您的钱包、交易所账户、区块链交易、gas 费用或网络确认。我们只接收支付状态，并在付款确认后为您开通相应服务或将金额记入账户余额。
NOWPayments 支持多种加密货币，提供规范的付款账单和自动支付跟踪，便于核对订单、减少人工处理，也让跨境收款更方便，从而提升支付结算流程的效率和可靠性。
不可以。加密货币交易一经发出并确认，FusionPointAI 就无法手动撤销或取消交易、变更收款去向，也无法重新发起交易。如遇付款问题，请联系支持，并提供交易哈希、账单、账户邮箱、付款日期、加密货币、网络及截图，以便我们审核。
安全与账户
FusionPointAI 使用 NOWPayments 这一第三方加密货币支付网关。购买套餐、服务或为账户充值时，相关加密货币付款均通过 NOWPayments 处理。
我们选择 NOWPayments 作为专业的加密货币支付网关，借助它面向全球客户收款，并更高效地管理账单、支持的币种、支付状态和对账记录。
不负责。FusionPointAI 不是区块链网络、钱包服务商、交易所、托管方或支付处理商。NOWPayments 确认有效付款后，我们会为您的账户开通相应套餐或服务，或将相应金额记入账户余额；但我们不对区块链延迟、手续费、不支持的代币、错误网络支付、钱包错误或其他第三方问题负责。
加密货币交易一经确认，通常无法撤销。付款前，请仔细核对账户、套餐、金额、加密货币、网络、钱包地址及交易详情。
不可以。区块链网络费用、gas 费用、矿工费用、验证者费用、交易所提现费用和钱包服务费用都不是由 FusionPointAI 收取的，因此我们也不会退款。
采购
登录客户面板，创建支持工单并附上 RFI/RFP 文件，同时在工单主题中注明文件编号。请使用现有支持工单上传功能，而不是企业提案表单。仅提交贵组织允许通过该渠道共享的文件；如果文件分类要求使用受保护的传输方式，请先协商合适的渠道。