Política de privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
FusionPointAI ("nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web y plataforma. Nuestra dirección registrada es 6 Harrow Place, Londres, E1 7DB, Reino Unido.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, recopilamos: datos de cuenta y facturación (nombre, correo electrónico, empresa, facturas); mensajes de soporte y tickets; datos del formulario de contacto y de "Hablar con Ventas" (incluyendo tamaño de empresa, región y caso de uso, cuando los proporcione); datos de candidatura si solicita un puesto; y datos técnicos como la dirección IP e información del navegador necesarios para operar el servicio de forma segura. Solo en la medida en que el servicio contratado los procese, este ámbito también comprende las entradas y salidas de inferencia, los conjuntos de datos de entrenamiento, los artefactos de modelos, las cargas de trabajo alojadas, los registros técnicos y los datos de integración aportados por instituciones, en los servicios de inferencia de IA, entrenamiento e ingeniería de modelos, alojamiento, infraestructura bancaria, blockchain, integración y soporte.
3. Base legal y cómo utilizamos su información
Tratamos datos personales para ejecutar nuestro contrato con usted (gestión de cuenta, facturación, prestación del servicio), por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, respuesta a consultas, mejora del servicio), para cumplir obligaciones legales (como registros fiscales y de facturación), y, para las cookies analíticas, con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
4. Cookies
Utilizamos cookies para funciones esenciales del sitio y, solo tras su aceptación, con fines analíticos. Consulte nuestra Política de cookies para ver la lista completa y gestionar su elección.
5. Compartición de información y subencargados
No vendemos datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio - con los subencargados enumerados en nuestra Subencargados (procesamiento de pagos, protección contra bots, analítica y enrutamiento de inferencia de IA) - o cuando la ley lo exige.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando se transfieren datos personales fuera de su jurisdicción - por ejemplo, a un subencargado ubicado en otro lugar - utilizamos garantías adecuadas reconocidas por la normativa de protección de datos aplicable.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para su finalidad: los envíos de formularios de contacto y consultas de ventas durante 12 meses; las candidaturas durante 12 meses tras una decisión final de rechazo o retirada (los currículums subidos se eliminan al mismo tiempo; se conserva el registro de un candidato contratado o aún activo en el proceso); y las facturas durante el tiempo exigido por la normativa fiscal. Si elimina su cuenta, anonimizamos su perfil tras un período de gracia de 30 días, conservando los registros de facturación solo cuando la ley lo exija.
8. Sus derechos y cómo ejercerlos
Si tiene una cuenta, puede exportar sus datos o solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento desde la configuración de datos y privacidad de su cuenta. Para otras solicitudes - acceso, rectificación, oposición, o una solicitud de un candidato o de alguien que nos contactó sin cuenta - escriba a [email protected] y responderemos en el plazo exigido por la normativa aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Consulte nuestra página de Seguridad para conocer las medidas específicas vigentes hoy.
10. Privacidad de los menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en [email protected] y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestro servicio u obligaciones legales. La fecha en la parte superior de esta página muestra la última revisión; los cambios importantes se reflejarán allí.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos en [email protected].