Passer au contenu principal
Retour au centre d’aide
Assistance client

Configurer l’authentification multifacteur

Protéger votre compte avec une application d’authentification et des codes de récupération.

Dans le portail client, ouvrez Profil et sécurité puis choisissez l’activation de l’authentification multifacteur. Scannez le code QR avec une application de confiance, saisissez le code courant et conservez les codes de récupération hors ligne, dans un gestionnaire de mots de passe protégé. Les codes de récupération servent uniquement à reprendre l’accès au compte. Ne les transmettez ni à l’assistance ni à un autre utilisateur. Si vous perdez l’application et les codes, contactez l’assistance en suivant la procédure de vérification. L’authentification multifacteur peut être obligatoire pour certains comptes internes privilégiés. Elle reste facultative pour les clients, mais elle est recommandée.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Informations sur l’article
Consultations: 2
Avis positifs: 0