Centre d’aide
Consultez les ressources disponibles avant d’ouvrir un ticket : la réponse s’y trouve peut-être déjà.
Catégories
Bien démarrer avec FusionPointAI
Un parcours pratique, de l’accès au compte à votre premier flux de production maîtrisé.
Créer et protéger vos clés API
Utiliser des clés API client limitées et savoir quand les renouveler ou les révoquer.
Configurer l’authentification unique
Préparer votre fournisseur d’identité avant d’activer le SSO pour votre organisation.
Facturation et factures
Comprendre les frais de mise en place, les services récurrents, les factures et les états de paiement.
Niveaux de service de l’assistance
Rédiger une demande utile et fournir les informations qui accélèrent son traitement.
Configurer l’authentification multifacteur
Protéger votre compte avec une application d’authentification et des codes de récupération.
Exporter vos données client
Ce qu’il faut savoir sur l’export des données de compte, de facturation et d’utilisation.
Communication en cas d’incident
Comment signaler une interruption et suivre les informations utiles pendant un incident.