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カスタマーサポート
請求と請求書
初期設定費用、継続サービス、請求書、支払い状態の仕組みを説明します。
初期設定費用は、確定した見積もりに記載された一回限りの作業に対する費用です。継続費用は、対象サービスが有効になった後にのみ発生します。見積もりと請求書には、注文時に承認した取引条件が記録されます。
保存した下書きは注文ではなく、注文は支払い済みであることを意味しません。未払いの請求書によって履行が始まることもありません。カスタマーポータルで請求書の状態を確認し、請求先情報を最新に保ってください。
請求書に疑問がある場合は、二重に支払わず、請求書番号を添えてサポートへご連絡ください。
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