よくある質問
FusionPointAI に寄せられる代表的な質問と回答。
プラットフォーム全般
FusionPointAI は、定額の AI API プラン、対応モデルカタログへのアクセス、マネージド GPU ホスティング、対象サービスでのモデル学習・統合支援、そして本番運用チーム向けの技術サポートを提供します。
料金ページを確認し、必要なサービスを選び、注文を完了して認証情報を受け取り、ドキュメントに沿って認証と統合を進めます。
AI API
固定料金で API を利用でき、トークン数や利用回数などに応じた従量制限はありません。API の利用分が月間利用枠から差し引かれることもありません。
現在公開中の FusionPointAI のモデル一覧には、OpenAI GPT API (GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna, GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano)、Anthropic Claude API (Claude Fable 5, Claude Mythos 5, Claude Sonnet 5, Claude Opus 4.8, Claude Haiku 4.5)、AI21 Jurassic (Jurassic-2)、Cohere Command API (Command R, Command R+, Embed, Rerank)、DeepSeek API (DeepSeek-V3, DeepSeek-R1)、DeepSeekの旧推論プラン（AI ホスティングのモデルカタログで個別に検証された、DeepSeek 公式の推論・コードモデル)、DeepSeek V4 API (DeepSeek V4) が含まれます。利用できるモデルは製品カタログに基づいて管理されており、今後プロバイダーから提供されるすべてのモデルが自動的に追加されるわけではありません。
モデル学習
認証済みの Training SDK セッションから、学習用データと保留された検証用データが選択した実行環境に提供されます。環境は FusionPointAI Hosting、顧客のデータセンター、または互換性のある Colab です。モデル成果物は実行環境内に保持され、プラットフォームには実行環境が報告した評価結果と成果物のメタデータのみが記録されます。モデル本体は保存されず、セッション API から独立した最終テストデータも転送されません。
AI ホスティング
ホスティングの依頼では、ワークロード、希望する導入形態、必要な処理能力を確認します。割り当てに合意する前に容量の前提を検討し、配置場所、監視の責任範囲、運用への引き継ぎは合意した導入範囲に沿って定めます。
モデルエンジニアリング
合意した範囲に応じて、量子化、蒸留、言語適応、学習、実行環境向けの準備など、モデル成果物に関する作業を行います。まず対象の成果物と利用許諾を確認し、見積もりで作業内容、依存条件、検証基準、納品物、引き継ぎ方法を定めます。
銀行インフラ
銀行インフラのFAQを読む
機関の所有権と管理、ネットワークガバナンス、手数料と連携、パイロットの範囲、導入、商用運用に向けた契約について説明しています。機関ごとの動作や商用上の約束は、技術範囲と締結済みの契約で確認します。
ブロックチェーンと Web3
サービスカタログには、マネージドネットワーク基盤、エクスプローラー、DeFi・流動性サービス、ウォレット、エコシステム成長支援が含まれます。カテゴリと比較ページでサービス範囲を確認でき、初期費用と継続費用も分けて表示されます。前提条件と費用への影響は決済前に確認できます。
法人向けサポート
24 時間 365 日、技術サポートとカスタマーサクセスが伴走します。
未対応の暗号資産やネットワーク、誤ったアドレスや金額、期限切れの請求書を使った場合、または指定された支払い手順に従わなかった場合、支払いが遅延・拒否されたり、紛失したり、自動で反映されなかったりすることがあります。資金を回収できるかどうかは、NOWPayments、ブロックチェーン、使用したウォレット、取引の状況によって異なります。
承認済みの契約には、対象製品、サポート連絡先、対応時間、エスカレーション方法、双方の責任、適用されるサービス方針が記載されます。標準サポートの基準目標は初回応答まで24時間、解決まで72時間です。異なる条件は、有効な契約に明記されている場合に限り適用されます。
請求とお支払い
FusionPointAI では現在、NOWPayments を通じた暗号資産でのお支払いを受け付けています。対応する暗号資産とネットワークは決済時に表示され、変更される場合があります。
チェックアウト時点で NOWPayments がサポートしている暗号資産とブロックチェーンネットワークであれば支払えます。利用可能な選択肢は、NOWPayments の対応状況、ネットワーク状態、流動性、法的要件、リスク管理によって変わることがあります。
いいえ。NOWPayments は独立した第三者の決済サービスです。FusionPointAI がウォレット、取引所のアカウント、ブロックチェーン上の取引、ガス代、ネットワークでの承認を管理することはありません。当社は支払い状況を受け取り、確認後に該当するサービスを適用するか、購入済みクレジットをアカウントに反映します。
NOWPayments は複数の暗号資産に対応し、請求書の発行や支払い状況の自動追跡、注文との照合を効率化します。手作業を減らし、国際決済を扱いやすくすることで、暗号資産決済の利便性と信頼性を高めます。
いいえ。暗号資産の取引が送信され、ネットワークで確認された後に、FusionPointAI が手動で取り消したり、キャンセルしたり、送金先を変更したりすることはできません。支払いに問題がある場合は、取引ハッシュ、請求書、アカウントのメールアドレス、支払日、暗号資産、ネットワーク、スクリーンショットを添えてサポートにご連絡ください。
セキュリティとアカウント
FusionPointAI では、第三者の暗号資産決済ゲートウェイとして NOWPayments を利用しています。プランやサービスの購入、およびアカウントへのチャージに関する暗号資産決済は、NOWPayments を通じて処理されます。
NOWPayments は、世界中のお客様から暗号資産での支払いを受け付けるための決済ゲートウェイです。請求書の管理、対応通貨の確認、支払い状況の追跡や照合を効率化できます。
いいえ。FusionPointAI はブロックチェーンネットワーク、ウォレット提供者、取引所、カストディ事業者、決済処理業者ではありません。NOWPayments で有効な支払いが確認された後、該当するプランやサービスを適用するか、購入済みクレジットをアカウントに反映します。ただし、ブロックチェーンの遅延や手数料、未対応トークン、誤ったネットワークでの支払い、ウォレットのエラーなど、第三者に起因する問題については責任を負いません。
ブロックチェーン上で取引が確認されると、通常は取り消せません。支払いの前に、アカウント、プラン、金額、暗号資産、ネットワーク、ウォレットアドレス、取引内容をよく確認してください。
いいえ。ブロックチェーンのネットワーク手数料、ガス代、マイナー手数料、バリデーター手数料、取引所の出金手数料、ウォレット利用手数料は FusionPointAI が請求するものではなく、返金もできません。
調達
顧客ダッシュボードにサインインし、サポートチケットを作成してRFI／RFP資料を添付してください。チケットの件名には資料の参照番号を記載します。企業提案フォームではなく、既存のサポート添付機能を利用します。組織がこの経路で共有を認めた資料だけを添付してください。保護された転送方法が必要な資料は、事前に適切な方法を取り決めてください。