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客户支持
账单与发票
了解配置费用、周期性服务、发票和付款状态的处理方式。
配置费用对应已确认报价中的一次性工作。周期性费用只会在相应服务启用后产生。报价和发票会保留您下单时确认的价格和条款。
已保存的草稿不等于订单,订单不等于已付款,未付款发票也不会启动履约。请在客户门户查看发票状态,并及时更新账单主体信息。
如果发票看起来有误,请不要重复付款。记录发票编号并联系支持团队,以便核对账户历史。
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