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Kundenhilfe
Mehrfaktor-Authentifizierung einrichten
Schützen Sie Ihr Konto mit einer Authenticator-App und Wiederherstellungscodes.
Öffnen Sie im Kundenportal Profil und Sicherheit und aktivieren Sie die Mehrfaktor-Authentifizierung. Scannen Sie den QR-Code mit einer vertrauenswürdigen Authenticator-App, geben Sie den aktuellen Code ein und bewahren Sie die Wiederherstellungscodes offline in einem geschützten Passwortmanager auf.
Wiederherstellungscodes dienen ausschließlich der Kontowiederherstellung. Geben Sie sie weder an den Support noch an andere Nutzer weiter. Wenn App und Codes verloren sind, wenden Sie sich über den vorgesehenen Verifizierungsprozess an den Support.
Für privilegierte interne Konten kann die Mehrfaktor-Authentifizierung verpflichtend sein. Für Kunden ist sie freiwillig, aber empfohlen.
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