Perguntas frequentes
Respostas às perguntas frequentes sobre os nossos serviços de API de IA e a plataforma.
Plataforma em geral
A FusionPointAI disponibiliza planos de API de IA a preço fixo, acesso ao catálogo de modelos suportados, alojamento de GPU gerido, treino ou integração de modelos quando incluídos no serviço e assistência técnica para equipas de produção.
Consulte a página de preços, escolha o serviço adequado e conclua a encomenda. Depois de receber as credenciais, siga a documentação para configurar a autenticação e a integração.
APIs de IA
É cobrado um valor fixo. Pode utilizar a API sem limites de tokens, quotas de utilização ou outras restrições baseadas no consumo. O acesso é ilimitado e não é contabilizado num limite mensal de utilização.
O catálogo atualmente publicado pela FusionPointAI inclui OpenAI GPT API (GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna, GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano); Anthropic Claude API (Claude Fable 5, Claude Mythos 5, Claude Sonnet 5, Claude Opus 4.8, Claude Haiku 4.5); AI21 Jurassic (Jurassic-2); Cohere Command API (Command R, Command R+, Embed, Rerank); DeepSeek API (DeepSeek-V3, DeepSeek-R1); Plano anterior de raciocínio da DeepSeek (Modelos oficiais da DeepSeek para raciocínio e programação, verificados separadamente no catálogo de modelos do AI Hosting); DeepSeek V4 API (DeepSeek V4). A disponibilidade é mantida no catálogo de produtos e não promete acesso automático a todos os futuros modelos de fornecedores.
Treino de modelos
A sessão autenticada do SDK Training disponibiliza os conjuntos de treino e validação reservada no ambiente escolhido: FusionPointAI Hosting, um centro de dados do cliente ou uma instância Colab compatível. O artefacto do modelo permanece nesse ambiente; a plataforma regista a avaliação comunicada pelo ambiente e os metadados do artefacto, não os ficheiros do modelo. A API de sessão não transfere um conjunto de teste final separado.
Alojamento de IA
O pedido de alojamento descreve a carga de trabalho, a implementação pretendida e as necessidades de capacidade. As previsões de capacidade e a alocação são analisadas antes de qualquer acordo; a localização da carga, as responsabilidades de monitorização e a passagem para operação seguem o âmbito de implementação acordado.
Engenharia de modelos
Consoante o âmbito acordado, o Model Engineering pode abranger quantização, destilação, adaptação linguística, treino ou preparação para execução de um artefacto. Primeiro são avaliados o artefacto e os usos permitidos. A proposta define o trabalho, as dependências, os critérios de validação, as entregas e a passagem para operação.
Infraestrutura bancária
Ler as perguntas frequentes de Banking
A página explica a propriedade e os controlos institucionais, a governação da rede, as taxas e integrações, os limites do piloto, a implementação e a contratação para produção. O comportamento específico de cada instituição e os compromissos comerciais são confirmados no âmbito técnico e no acordo assinado.
Blockchain e Web3
O catálogo inclui infraestrutura de rede gerida, exploradores, serviços DeFi e de liquidez, carteiras e serviços de crescimento de ecossistemas. As categorias e comparações explicam o âmbito e distinguem os custos de configuração dos recorrentes; os pré-requisitos e o respetivo impacto comercial são apresentados antes do pagamento.
Suporte empresarial
Sim. Prestamos assistência técnica através dos nossos canais de suporte, com apoio de especialistas em integração, segurança e operações.
Se utilizar uma criptomoeda ou rede não suportada, indicar um endereço ou montante incorreto, pagar uma fatura expirada ou não seguir as instruções de pagamento, a operação pode atrasar-se, ser recusada, perder-se ou não ser creditada automaticamente. A possibilidade de recuperação depende da NOWPayments, da rede blockchain, da carteira utilizada e dos dados da transação.
Um acordo aprovado identifica os produtos abrangidos e regista os contactos de suporte, o horário de serviço, as regras de escalamento, as responsabilidades e as políticas aplicáveis. O suporte de base tem como objetivos uma primeira resposta em 24 horas e a resolução em 72 horas. Outras condições só se aplicam quando constam de um acordo em vigor.
Faturação e pagamentos
Atualmente, a FusionPointAI aceita pagamentos em criptomoedas através da NOWPayments. As criptomoedas e redes disponíveis são indicadas na finalização da encomenda e podem variar.
Pode pagar com as criptomoedas e redes suportadas pela NOWPayments no momento do pagamento. As opções disponíveis podem variar consoante o suporte do prestador, as condições da rede, a liquidez, os requisitos legais e as verificações de risco.
Não. A NOWPayments é um prestador de pagamentos externo e independente. A FusionPointAI não controla a sua carteira, a conta numa plataforma de negociação, a transação na cadeia de blocos, as taxas de gas nem a confirmação da rede. Recebemos o estado do pagamento e, após a confirmação, ativamos o serviço ou creditamos o saldo correspondente.
A NOWPayments aceita várias criptomoedas, emite faturas e acompanha automaticamente os pagamentos. Estas funcionalidades facilitam a associação dos pagamentos às encomendas, reduzem o trabalho manual e simplificam as operações internacionais.
Não. Depois de enviada e confirmada, uma transação em criptomoeda não pode ser anulada, e a FusionPointAI não pode alterar o destinatário nem reencaminhá-la manualmente. Se surgir um problema, contacte o suporte e indique o identificador (hash) da transação, a fatura, o endereço de e-mail da conta, a data do pagamento, a criptomoeda e a rede. Inclua também capturas de ecrã para facilitar a análise.
Segurança e contas
A NOWPayments é o prestador externo que processa os pagamentos em criptomoedas relativos a planos, serviços e carregamentos de saldo.
A NOWPayments permite-nos aceitar pagamentos em criptomoedas de clientes de vários países e gerir faturas, ativos aceites, estados de pagamento e a respetiva reconciliação.
Não. A FusionPointAI não opera redes blockchain, carteiras, plataformas de negociação, serviços de custódia nem processamento de pagamentos. Depois de a NOWPayments confirmar um pagamento válido, ativamos o plano ou serviço correspondente ou creditamos o saldo da conta. Não controlamos os atrasos da rede, as taxas, os ativos não suportados, os pagamentos enviados pela rede errada, os erros da carteira ou outros problemas de terceiros.
Uma transação em criptomoeda normalmente não pode ser anulada depois de confirmada na cadeia de blocos. Antes de pagar, confirme a conta, o plano, o montante, a criptomoeda, a rede, o endereço da carteira e os dados da transação.
Não. As taxas cobradas pelas redes blockchain, pelo gas, por mineradores ou validadores, bem como as taxas de levantamento de plataformas de negociação ou de utilização de carteiras, não são cobradas pela FusionPointAI nem reembolsáveis por nós.
Aprovisionamento
Inicie sessão no painel do cliente, abra um pedido de suporte e anexe os ficheiros RFI/RFP, incluindo a referência no assunto. É o carregamento existente nos pedidos de suporte, não o formulário de proposta empresarial. Envie apenas documentos que a sua organização autorize neste canal; se a classificação exigir um meio protegido, combine primeiro um método adequado.
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Se não encontrar a resposta, contacte a nossa equipa de suporte.
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