Частые вопросы
Кратко о самых популярных темах.
Общие вопросы о платформе
FusionPointAI предоставляет фиксированные тарифы AI API, доступ к поддерживаемому каталогу моделей, управляемый GPU-хостинг, обучение или интеграцию моделей там, где это применимо, и техническую поддержку для production-команд.
Изучите страницу тарифов, выберите подходящий сервис, оформите заказ, получите учетные данные и используйте документацию для аутентификации и интеграции.
AI API
Вы платите фиксированную сумму и используете API без квот по токенам, лимитов по использованию и других ограничений, зависящих от объёма потребления. Доступ остаётся безлимитным и не списывается из месячного пакета.
Текущий опубликованный каталог FusionPointAI включает OpenAI GPT API (GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna, GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano); Anthropic Claude API (Claude Fable 5, Claude Mythos 5, Claude Sonnet 5, Claude Opus 4.8, Claude Haiku 4.5); AI21 Jurassic (Jurassic-2); Cohere Command API (Command R, Command R+, Embed, Rerank); DeepSeek API (DeepSeek-V3, DeepSeek-R1); Прежний тариф DeepSeek для задач рассуждения (Официальные модели DeepSeek для рассуждений и программирования, отдельно проверенные в каталоге хостинга ИИ-моделей); DeepSeek V4 API (DeepSeek V4). Доступность управляется через продуктовый каталог и не означает автоматический доступ ко всем будущим моделям провайдеров.
Обучение моделей
Аутентифицированная сессия Training SDK передаёт обучающую и отложенную проверочную выборки в выбранную среду: FusionPointAI Hosting, дата-центр заказчика или совместимую среду Colab. Артефакт модели остаётся в этой среде; платформа сохраняет сообщённые средой результаты оценки и метаданные артефакта, но не файлы модели. Отдельная финальная тестовая выборка через API сессии не передаётся.
AI-хостинг
В запросе описываются рабочая нагрузка, желаемый вариант развёртывания и потребность в ресурсах. До согласования проверяются предположения о мощности и её выделении. Размещение нагрузки, обязанности по мониторингу и передача в эксплуатацию определяются согласованным объёмом развёртывания.
Инженерия моделей
В согласованный объём могут входить квантование, дистилляция, языковая адаптация, обучение или подготовка артефакта к работе в выбранной среде. Сначала оцениваются артефакт и разрешённые способы его использования. В предложении фиксируются работы, зависимости, критерии проверки, результаты и порядок передачи.
Банковская инфраструктура
Читать FAQ о банковской инфраструктуре
В FAQ описаны владение и контроль со стороны учреждения, управление сетью, комиссии и интеграции, границы пилота, развёртывание и договорные условия для промышленной эксплуатации. Поведение для конкретного учреждения и коммерческие обязательства подтверждаются техническим объёмом работ и подписанным соглашением.
Блокчейн и Web3
Каталог включает управляемую сетевую инфраструктуру, обозреватели, сервисы DeFi и ликвидности, кошельки и услуги развития экосистемы. В категориях и сравнении указан объём услуг и отдельно показаны разовые и регулярные платежи; требования и их влияние на стоимость видны до оформления заказа.
Корпоративная поддержка
Да, круглосуточно. Инженеры помогают с архитектурой, безопасностью и операциями.
Если вы отправите неподдерживаемую криптовалюту или воспользуетесь неподдерживаемой сетью, укажете неверный адрес или сумму, оплатите по счёту с истёкшим сроком действия либо не выполните платёжные инструкции, платёж может задержаться, быть отклонён, утерян или не зачислиться автоматически. Возможность вернуть средства, если это технически осуществимо, зависит от NOWPayments, блокчейн-сети, кошелька и обстоятельств транзакции.
В утверждённом соглашении перечисляются покрываемые продукты, контакты поддержки, часы обслуживания, порядок эскалации, обязанности сторон и применимые правила обслуживания. Для стандартной поддержки базовые целевые сроки составляют 24 часа для первого ответа и 72 часа для решения. Иные условия действуют только при их фиксации в действующем соглашении.
Оплата и расчёты
Сейчас FusionPointAI принимает платежи в криптовалюте через NOWPayments. Поддерживаемые криптовалюты и сети отображаются при оформлении заказа и могут меняться.
Оплатить заказ можно в любой криптовалюте и через любую блокчейн-сеть, поддерживаемую NOWPayments на момент оформления. Доступные варианты могут меняться в зависимости от перечня активов NOWPayments, состояния сети, ликвидности, требований законодательства и мер управления рисками.
Нет. NOWPayments — независимый сторонний платёжный сервис. FusionPointAI не контролирует ваш кошелёк, аккаунт на бирже, блокчейн-транзакцию, комиссию за её выполнение (gas) или подтверждение в сети. Мы получаем статус платежа и после подтверждения активируем услугу либо зачисляем соответствующие средства.
NOWPayments упрощает приём криптовалютных платежей и их учёт: сервис поддерживает несколько криптовалют, формирует счета, автоматически отслеживает платежи, ускоряет их сверку, сокращает объём ручной обработки и упрощает международные расчёты.
Нет. После отправки и подтверждения криптовалютной транзакции FusionPointAI не может вручную отменить или изменить её, перенаправить либо отправить повторно. Если возникла проблема, обратитесь в поддержку и укажите хеш транзакции, номер счёта, адрес электронной почты аккаунта, дату платежа, криптовалюту и сеть; приложите снимки экрана, чтобы мы могли рассмотреть обращение.
Безопасность и учётные записи
FusionPointAI использует NOWPayments — сторонний сервис для обработки криптовалютных платежей. Через него принимаются платежи за тарифы и услуги, а также пополнения счёта.
Мы используем NOWPayments — профессиональный платёжный шлюз, который позволяет принимать платежи по всему миру. Сервис упрощает работу со счетами, поддерживаемыми валютами, отслеживанием платежей и их учётом.
Нет. FusionPointAI не является блокчейн-сетью, поставщиком кошельков, биржей, кастодиальным сервисом или платёжным оператором. После подтверждения действительного платежа через NOWPayments мы активируем соответствующий тариф или услугу либо зачисляем средства на счёт. За задержки в блокчейне, комиссии, неподдерживаемые токены, платежи через неверную сеть, ошибки кошельков и другие сбои сторонних сервисов мы не отвечаем.
После подтверждения криптовалютную транзакцию обычно нельзя отменить. Перед оплатой внимательно проверьте аккаунт, тариф, сумму, криптовалюту, сеть, адрес кошелька и остальные данные транзакции.
Нет. FusionPointAI не взимает и не возмещает комиссии блокчейн-сети, комиссии за газ, вознаграждения майнерам и валидаторам, комиссии бирж за вывод средств или сборы сервисов кошельков.
Закупки
Войдите в клиентскую панель, создайте обращение в поддержку и приложите файлы RFI/RFP, указав их номер в теме обращения. Используется загрузка файлов в существующей системе поддержки, а не форма запроса коммерческого предложения. Передавайте только документы, которые разрешено направлять этим каналом. Если правила классификации требуют защищённой передачи, заранее согласуйте подходящий способ.