الوصول إلى الحساب

اختيار طريقة تسجيل الدخول المهيأة

يدعم الموقع المصادقة المعتادة للحسابات، وقد يتيح أيضاً الدخول الموحد الذي تهيئه المؤسسة. تحدد سياسة حسابك أو مؤسستك الطريقة المناسبة؛ فقد يكون تسجيل الدخول المعتاد أو SSO أو كلاهما مفعّلاً. ابدأ بالمسار الذي أعدّته مؤسستك واستخدم خيار الدخول المعروض على الموقع. يتولى مسؤول المؤسسة المخوّل إعداد SSO وتغييرات موفر الهوية. لا تفترض وجود زر SSO لكل حساب، ولا تحاول الالتفاف على سياسة تمنع استخدام مسار ما.

1. اسأل مؤسستك عن طريقة الدخول المهيأة لحسابك.
2. افتح صفحة تسجيل الدخول المناسبة واتبع التعليمات المعروضة.
3. تواصل مع مسؤول المؤسسة إذا لم يظهر الخيار المتوقع.

تسجيل حساب والتحقق منه

لإنشاء حساب عادي جديد، افتح صفحة التسجيل وقدّم المعلومات التي يطلبها النموذج. اتبع تعليمات التحقق المرسلة إلى العنوان الذي أدخلته قبل توقع إتاحة الحساب. إذا لم تصلك الرسالة، فتحقق من العنوان ومجلدات البريد المصفّى ثم استخدم خيار إعادة الإرسال إن كان متاحاً. لا يمنح التسجيل أدواراً خاصة بالمؤسسة أو وصولاً إلى سجلات شخص آخر؛ على المسؤول دعوة العضوية أو اعتمادها عبر الإجراء المناسب.

1. أكمل نموذج التسجيل بعنوان بريد يمكنك الوصول إليه.
2. افتح رسالة التحقق واتبع رابطها أو تعليمات رمزها.
3. اطلب من مسؤول المؤسسة منحك وصول مساحة العمل المطلوبة.

تسجيل الدخول وتحديث الملف الشخصي

استخدم نموذج تسجيل الدخول أو مسار SSO المهيأ وأكمل أي عامل إضافي مطلوب. بعد نجاح المصادقة، راجع ملفك الشخصي ومعلومات الحساب في منطقة العملاء. أبقِ بيانات الاتصال محدثة لتصلك إشعارات الحساب ورسائل الاسترداد. إذا طلبت المصادقة MFA أو تحققاً حديثاً، فأكمل الفحص ضمن المسار الفعلي؛ فهو يحمي الإجراءات الحساسة وليس خطوة اختيارية يمكن تجاوزها بتغيير المتصفح أو إعادة المحاولة عبر مسار آخر.

1. سجّل الدخول بطريقة المصادقة المهيأة لحسابك.
2. أكمل أي طلب تحقق بالبريد أو MFA أو تحقق إضافي.
3. راجع معلومات الملف الشخصي المسموح بها وحدّثها بعد الدخول.

استعادة الوصول بحذر

إذا كان حسابك يستخدم كلمة مرور وتعذر عليك تسجيل الدخول، فانتقل إلى صفحة إعادة التعيين واتبع الرسالة المرسلة إلى عنوان الحساب. إذا كانت مؤسستك تستخدم SSO، فتواصل مع مسؤول الهوية فيها لحل مشكلات موفر الهوية بدلاً من إنشاء حساب ثانٍ. قد يتطلب استرداد الحساب فحوصاً إضافية وقد يلغي بيانات اعتماد أو جلسات قائمة أثناء إعادة السيطرة على الحساب. اتبع حالة الاسترداد التي يعرضها الموقع وتواصل مع الدعم إن ظلت المشكلة بلا حل.

1. استخدم إعادة تعيين كلمة المرور للحسابات العادية المعتمدة عليها.
2. اطلب من مسؤول هوية المؤسسة التحقيق في أعطال SSO.
3. اتبع إجراء الاسترداد المعروض واحتفظ بتفاصيل التأكيد.

الأسئلة الشائعة

صفحات ذات صلة

• إنشاء حساب
• تسجيل الدخول
• إعادة تعيين كلمة المرور
• ملف الحساب