Доступ к учётной записи
Создайте и подтвердите учётную запись, войдите с помощью предусмотренного для неё способа аутентификации и при необходимости измените профиль или восстановите доступ.
- Проверьте способ входаИспользуйте обычный вход или настроенный в организации путь SSO.
- Зарегистрируйтесь или пройдите аутентификациюВыполните предусмотренные действия со своими данными и учётными сведениями.
- Подтвердите доступПодтвердите адрес электронной почты и пройдите все обязательные проверки.
- Управляйте профилемПросмотрите сведения об учётной записи в личном кабинете.
- Восстановите доступ при необходимостиВоспользуйтесь сбросом пароля или предусмотренной процедурой восстановления.
Выберите настроенный способ входа
Сайт поддерживает стандартную аутентификацию учётной записи, а также может предлагать настроенный организацией единый вход (SSO). Применимый способ определяется параметрами вашей учётной записи или политикой организации: может быть включён обычный вход, SSO или оба варианта. Начните с пути, настроенного вашей организацией, и выберите указанный на сайте способ входа. Настройкой SSO и изменениями поставщика удостоверений занимается уполномоченный администратор организации. Не предполагайте, что кнопка SSO доступна для каждой учётной записи, и не пытайтесь обходить политику, запрещающую определённый способ входа.
- Уточните в организации, какой способ входа настроен для вас.
- Откройте соответствующую страницу входа и следуйте инструкциям на экране.
- Если нужного варианта нет, обратитесь к администратору организации.
Зарегистрируйте и подтвердите учётную запись
Чтобы создать обычную учётную запись, откройте регистрацию и укажите запрошенные в форме данные. Прежде чем пользоваться учётной записью, выполните инструкции из сообщения, отправленного на указанный адрес. Если письмо не пришло, проверьте адрес и папки с отфильтрованной почтой, а затем воспользуйтесь повторной отправкой, если такая функция доступна. Регистрация не предоставляет роли в организации и доступ к данным других пользователей: для членства администратор должен пригласить вас или предоставить доступ по соответствующей процедуре.
- Заполните форму регистрации, указав доступный вам адрес электронной почты.
- Откройте письмо с подтверждением и выполните инструкции по ссылке или коду.
- Обратитесь к администратору организации за доступом к рабочей среде.
Войдите и поддерживайте сведения профиля в актуальном состоянии
Войдите через форму или настроенный поток SSO и пройдите все дополнительные проверки. После аутентификации проверьте профиль и сведения об учётной записи в личном кабинете. Поддерживайте контактные данные в актуальном состоянии, чтобы получать уведомления и сообщения для восстановления доступа. Если система запросит MFA или недавнюю повторную проверку, выполните её в штатном процессе: эта проверка защищает важные действия, и её нельзя пропустить, сменив браузер или повторив попытку по другому адресу.
- Выполните аутентификацию настроенным для вас способом.
- Пройдите все запросы подтверждения почты, MFA и дополнительной проверки.
- После входа проверьте и при необходимости измените доступные для редактирования сведения профиля.
Восстанавливайте доступ с осторожностью
Если вы пользуетесь учётной записью с паролем и не можете войти, откройте страницу сброса пароля и следуйте инструкциям из сообщения на адрес вашей учётной записи. При использовании SSO по проблемам доступа со стороны поставщика удостоверений обратитесь к администратору организации, а не создавайте вторую учётную запись. Для восстановления контроля могут потребоваться дополнительные проверки, а существующие учётные данные или сеансы могут быть отозваны. Следуйте указаниям сайта о состоянии восстановления и обратитесь в поддержку, если процесс не завершается.
- Для обычной учётной записи с паролем воспользуйтесь его сбросом.
- При сбое SSO попросите администратора удостоверений организации разобраться в проблеме.
- Выполните указанную процедуру восстановления и сохраните подтверждение.
Часто задаваемые вопросы
Можно пользоваться обычным входом и SSO одновременно?
Только если это разрешено настройками учётной записи или организации. Используйте доступные для вашей учётной записи варианты.
Почему я вошёл в систему, но не вижу рабочую среду организации?
Аутентификация и предоставление доступа к организации — разные процессы. Попросите администратора проверить ваше членство и разрешения.
Что делать, если письмо для подтверждения регистрации не пришло?
Проверьте адрес и папки с отфильтрованной почтой, а затем запросите повторную отправку, если такая функция доступна. Если письмо не появится, обратитесь в поддержку.
Как пользователю SSO сбросить пароль?
Учётными данными SSO управляет поставщик удостоверений организации. По вопросам пароля или доступа к нему обращайтесь к администратору.