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账户访问

创建并验证账户,使用为账户启用的身份验证方式登录,并管理个人资料或账户恢复事宜。

操作流程
  1. 确认访问方式使用常规登录,或使用组织配置的 SSO。
  2. 注册或验证身份使用本人的身份信息和凭证完成账户流程。
  3. 验证访问权限完成电子邮件验证及任何必需的身份验证。
  4. 管理个人资料在已登录的客户区域查看账户信息。
  5. 需要时恢复访问使用密码找回或已公布的账户恢复流程。

选择已配置的登录方式

本网站支持常规账户身份验证,也可能提供由组织配置的单点登录。适用方式由账户或组织政策决定;可能启用常规登录、SSO 或两者。请使用组织为您配置的入口,并遵循网站显示的登录选项。SSO 设置和身份提供商变更应由组织授权管理员处理。不要假设每个账户都有 SSO 按钮,也不要试图绕过阻止某种登录方式的政策。

  1. 向组织确认已为您配置的登录方式。
  2. 打开对应的登录页面并按屏幕提示操作。
  3. 如果看不到预期选项,请联系组织管理员。

注册并验证账户

要创建新的常规账户,请打开注册页面并填写表单要求的信息。请按照发送到所填地址的验证说明操作,然后再尝试访问账户。如果没有收到邮件,请核对地址和垃圾邮件文件夹;页面提供重发选项时,可以重新发送。注册不会自动授予组织角色,也不会开放他人的记录;如需组织访问权限,须由管理员按照相应流程邀请或授权。

  1. 使用您能够访问的地址填写注册表单。
  2. 打开验证邮件,并按说明点击链接或输入验证码。
  3. 如需工作区访问权限,请联系组织管理员。

登录并维护个人资料

使用登录表单或已配置的 SSO 流程,并完成系统要求的任何额外身份验证。成功验证后,请在客户区域查看个人资料和账户信息。请保持联系方式准确,以便收到账户通知和恢复邮件。如果系统要求 MFA 或近期验证,请在正常流程中完成;这些检查用于保护敏感操作,不能通过切换浏览器或改用其他入口跳过。

  1. 使用为账户配置的方式进行身份验证。
  2. 完成任何电子邮件、MFA 或额外验证提示。
  3. 登录后查看并更新允许修改的个人资料。

谨慎恢复账户访问

如果使用密码登录但无法进入账户,请打开密码重置页面,并按照发送到账户地址的邮件操作。如果组织使用 SSO,应联系其身份管理员处理提供商端的访问问题,而不是另建账户。恢复访问可能需要额外核验,也可能在恢复控制权时撤销现有凭证或会话。请遵循网站显示的恢复状态;若问题仍未解决,请联系支持团队。

  1. 常规密码账户无法登录时,使用密码重置功能。
  2. SSO 登录失败时,请联系组织身份管理员排查。
  3. 按照页面提示完成恢复,并保留确认信息。

常见问题

我可以同时使用常规登录和 SSO 吗?

仅当账户或组织配置允许时才可以。请使用账户页面显示的选项。

为什么能登录,却看不到组织工作区?

身份验证和组织授权是两回事。请组织管理员确认您的成员身份和访问权限。

没有收到注册验证邮件怎么办?

请核对电子邮件地址和垃圾邮件文件夹;如果页面提供重发操作,请重新发送。仍未收到时联系支持团队。

SSO 用户应如何重置密码?

SSO 凭证由组织的身份提供商管理。密码或提供商访问问题请联系组织管理员。

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