सदस्यताएँ और बिलिंग देखें
Billing और Invoices में सदस्यता स्थिति, उपयोग, आवर्ती तारीखें, बकाया, भुगतान तथा बिलिंग संपर्क देखें।
- Billing खोलेंइनवॉइस, सदस्यताएँ, उपयोग, कोट और संपर्क खोजें।
- स्थिति जाँचेंउत्पाद, अवधि, राशि और दर्ज उपयोग पढ़ें।
- इनवॉइस खोलेंदेय तारीख, बकाया, भुगतान और दस्तावेज़ की पुष्टि करें।
- अलग से भुगतान करेंअनुमत क्रेडिट लगाएँ या भुगतान तरीका चुनें।
- बिलिंग सँभालेंजो सदस्यता कार्रवाई स्क्रीन पर नहीं है, उसके लिए सहायता लें।
Billing का सार
सुरक्षित Billing पोर्टल में हाल के इनवॉइस, खुला बकाया, विवादों की संख्या, मुद्रा के अनुसार क्रेडिट, सदस्यताएँ, पात्र वित्तीय कोट, संपर्क, कर विवरण और हाल का उपयोग दिखता है। यह सारांश है, हर बिलिंग कार्य का नियंत्रण नहीं। इनवॉइस इतिहास में कुल और लेन-देन का विवरण है; सदस्यता कार्ड योजना की स्थिति और दर्ज उपयोग दिखाते हैं।
- सही खाते के संदर्भ में Billing खोलें।
- ज़रूरी रिकॉर्ड ढूँढ़ने के लिए पैनल देखें।
- कार्रवाई से पहले इनवॉइस या सदस्यता खोलें।
सदस्यता स्थिति और उपयोग
सदस्यता रिकॉर्ड में उत्पाद, स्थिति, भुगतान राशि और जहाँ उपलब्ध हों वहाँ API calls, GPU घंटे तथा storage जैसे उपयोग काउंटर दिखते हैं। Dashboard में समाप्ति भी दिखाई जा सकती है। लंबित सदस्यता भुगतान की प्रतीक्षा वाला ऑर्डर हो सकती है और सेवा शुरू होने की पुष्टि नहीं करती। पहुँच पर भरोसा करने से पहले सदस्यता की तुलना उत्पाद ऑर्डर और इनवॉइस से करें।
- Billing में उत्पाद और स्थिति खोजें।
- उपयोग की तुलना ग्राहक usage दृश्य से करें।
- जुड़ी स्थितियाँ मेल न खाएँ तो सहायता से संपर्क करें।
इनवॉइस स्थिति और दस्तावेज़
इनवॉइस इतिहास में स्थिति और जारी होने की तारीख की सीमा से फ़िल्टर कर सकते हैं। विवरण में मदें, देय तारीख, शेष बकाया, लेन-देन और किस्तें दिखती हैं। दस्तावेज़ उपलब्ध हो तो इनवॉइस, रसीद, credit note या debit note डाउनलोड किया जा सकता है। लंबित, आंशिक भुगतान और अतिदेय स्थितियाँ भुगतान पूरा होने का प्रमाण नहीं हैं। भुगतान के बाद दर्ज इनवॉइस स्थिति की पुष्टि करें।
- इतिहास को स्थिति या जारी होने की तारीख से फ़िल्टर करें।
- कुल, भुगतान, बकाया और देय राशि मिलाएँ।
- इनवॉइस विवरण से उपलब्ध दस्तावेज़ डाउनलोड करें।
इनवॉइस चुकाएँ
भुगतान फ़ॉर्म में खुली किस्त (यदि हो), उपलब्ध तरीका, जहाँ दिया हो वहाँ भुगतान मुद्रा, खाते का क्रेडिट और भुगतान राशि चुनी जा सकती है। कुल राशि इनवॉइस या चुनी किस्त के बकाया से अधिक नहीं हो सकती। क्रेडिट केवल इनवॉइस के मालिक और उसी मुद्रा के उपलब्ध क्रेडिट तक है; बाहरी राशि के लिए भुगतान तरीका ज़रूरी है। Crypto checkout प्रदाता की पुष्टि तक लंबित रह सकता है।
- लागू हो तो केवल खुली किस्त चुनें।
- बकाया सीमा के भीतर क्रेडिट और भुगतान राशि दें।
- प्रदाता के निर्देश मानें और इनवॉइस स्थिति की पुष्टि करें।
संपर्क और वित्तीय कोट
सुरक्षित contacts पृष्ठ से Billing संपर्क जोड़े या हटाए जा सकते हैं। जारी, देखे गए या स्वीकारे गए वित्तीय कोट संदर्भ के लिए दिखाई दे सकते हैं। स्वीकारा गया कोट चुकाया इनवॉइस या पूरी सेवा नहीं है। कोट का अगला कदम अपनाएँ और भुगतान दायित्व मानने से पहले उससे बना ऑर्डर या इनवॉइस खोजें।
- फ़ॉर्म में माँगा नाम और email देकर संपर्क जोड़ें।
- संपर्क की ज़रूरत न रहे तभी उसे हटाएँ।
- कोट की स्थिति और उससे बने इनवॉइस अलग-अलग जाँचें।
आवर्ती बिलिंग में बदलाव
उत्पाद ऑर्डर में चुनी अवधि, आवर्ती अंतराल और जहाँ लागू हो अगली बिलिंग तारीख दर्ज होती है। Billing सदस्यता डेटा दिखाता है, लेकिन जाँचे गए ग्राहक मार्गों में सदस्यता रद्द या रोकने का नियंत्रण नहीं है। संपर्क हटाने या पसंद बदलने से नवीनीकरण नहीं रुकता। अगली देय तारीख से पहले प्रकाशित सहायता माध्यम से संपर्क करें और उनका उत्तर सँभालकर रखें।
- रिकॉर्ड पर अवधि और अगली बिलिंग तारीख पढ़ें।
- स्क्रीन में विकल्प न हो तो सहायता से बदलाव माँगें।
- बदली सदस्यता स्थिति या इनवॉइस अपडेट की पुष्टि करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इनवॉइस का पूरा इतिहास कहाँ है?
फ़िल्टर और पृष्ठांकन वाले इतिहास के लिए Invoices खोलें।
लंबित का अर्थ सेवा सक्रिय है?
नहीं। इनवॉइस भुगतान और सदस्यता स्थिति जाँचें।
खाते का क्रेडिट कौन लगा सकता है?
केवल इनवॉइस खाता-मालिक, उपलब्ध शेष की सीमा में।
रसीद क्यों उपलब्ध नहीं है?
मौजूदा इनवॉइस स्थिति में रसीद बनी न हो सकती है।
क्या Billing में रद्द कर सकता हूँ?
ग्राहक के लिए रद्दीकरण नियंत्रण नहीं है; सहायता से संपर्क करें।
कोट स्वीकारने से भुगतान पूरा होता है?
नहीं। कोट, इनवॉइस और भुगतान की स्थितियाँ अलग हैं।