Эксплуатация и мониторинг сервисов
Следите за состоянием платформы, разбирайте задачи в очередях и управляйте рабочими элементами хостинга ИИ, блокчейна и банковских услуг.
- Проверьте состояние сервисовОткройте страницу состояния системы и изучите очереди, ошибки заданий, сигнал планировщика, актуальность резервных копий, диск, кэш и надёжность очереди.
- Найдите нужную рабочую записьОткройте список управляемых проектов, блокчейн-услуг, банковских запросов или финансовых операций и проверьте состояние.
- Назначьте ответственного и запишите работуИспользуйте доступные средства назначения, этапов или изменения состояния и укажите точные рабочие примечания или внешний статус, если это требуется.
- Повторяйте только при необходимостиПеред повторным запуском задания разберитесь в причине ошибки и возможных побочных эффектах. По истории записи исключите повтор уже выполненной работы.
- Проверьте завершениеСнова откройте запись и проверьте конечное состояние, ответственного, необходимые результаты и историю аудита. Нерешённые системные проблемы передайте ответственным.
Состояние системы
На странице состояния системы собраны глубина очереди, неудачные задания, использование диска, состояние кэша и надёжности очереди, расписание и ближайшие запуски планировщика, сигналы планировщика и журналов, а также сведения о последней успешно созданной резервной копии. Это диагностическая панель, а не общая командная строка сервера. Повтор задания ставит его в очередь, но не устраняет исходную причину сбоя. Перед повтором одного или всех заданий проверьте краткое описание исключения и очередь. При высокой загрузке диска, отсутствии сигналов или ошибке кэша своевременно сообщите оператору.
- Откройте страницу состояния системы и сравните текущие показатели с недавними наблюдениями.
- Изучите очередь неудачных заданий и краткое описание ошибок; проверьте, не повторит ли запуск внешнее действие.
- Повторяйте только обоснованное задание и обновите страницу, чтобы проверить, завершилось ли оно или снова завершилось ошибкой.
Планировщик, очередь и резервные копии
Для запланированных команд отображаются выражение расписания и ближайшее время запуска. По времени последнего обновления файлов сигналов планировщика и журналов можно определить, работает ли фоновая обработка. Надёжность очереди также показывает проблемы с мёртвыми письмами и идемпотентностью. В панели резервных копий указано время последнего успешного создания либо сообщается, что оно не найдено. Если ожидаемый запуск отсутствует, перед сообщением об инциденте сопоставьте сигналы, очередь и состояние копий; не придумывайте и не запускайте команды оболочки из панели.
- Проверьте время последних сигналов планировщика и журналов, ближайшие запуски и глубину очереди.
- Сравните число проблем с мёртвыми письмами и идемпотентностью, а также давность копии с ожидаемым расписанием сервиса.
- Если обработка не обновлялась, сообщите оператору платформы безопасные показатели и время наблюдения.
Работа над проектами хостинга ИИ
В разделе управляемых проектов отслеживают принятые заказы на услуги ИИ. В списке и подробностях проекта отображаются предложение или задание, ответственный и ход выполнения. Сотрудники могут менять состояние и исполнителя, загружать результаты, записывать версии моделей, отправлять изменения заказа и завершать определённые этапы; согласование предложения — отдельное действие. Работайте только с клиентским проектом, связанным с заданием, и перед завершением этапа проверьте подтверждения. Предложение, импортированная запись каталога или настроенная модель сами по себе не доказывают, что сервис развёрнут и работает.
- Откройте управляемый проект и проверьте предложение, состояние, ответственного и незавершённые этапы.
- Назначьте уполномоченного исполнителя и прикрепите нужный результат или запись версии модели.
- Завершайте этап только при наличии подтверждений его принятия, затем проверьте новое состояние проекта.
Эксплуатация блокчейн-услуг
В разделе блокчейн-операций перечислены заказы услуг и задачи. Уполномоченные сотрудники поддержки и администраторы могут назначать, запускать и завершать задачи, а также указывать внешний статус или состояние управления. Эти средства фиксируют ход работы; не утверждайте, что они выполняют транзакцию в блокчейне, если это не подтверждено данными нужной задачи. Поддерживайте историю заказа в актуальном состоянии и проверяйте, что выбрана нужная задача. Каталог меняется отдельно в Blockchain Commerce и доступен только God.
- Откройте заказ услуги и проверьте назначение задач, связанные счета и историю состояний.
- Назначьте задачу, отметьте её начало и укажите проверенный внешний статус или состояние управления, если применимо.
- Завершайте задачу только при наличии подтверждения результата; повторно откройте заказ и проверьте историю.
Обработка банковских запросов
Раздел банковского администрирования доступен только God и позволяет просматривать запросы, подробности, готовить предложения и менять этапы жизненного цикла. На странице показаны события запроса и связанные заказ услуги и счёт, если они созданы. Клиентский запрос или административное предложение не подтверждает движение средств. Перед подготовкой предложения или сменой состояния проверьте условия, допустимую валюту и текущее состояние запроса. Если нужны дополнительные сведения, используйте соответствующее состояние и зафиксируйте причину в истории событий.
- Откройте запрос, проверьте присланные сведения, предложение, заказ услуги и историю событий.
- Подготовьте утверждённое предложение с допустимой валютой и точными ценой и условиями.
- Выполните разрешённый переход, проверьте новое состояние и событие; при несоответствии сообщите ответственным.
Оповещения о финансовых операциях
На страницах финансовых операций доступны сведения о состоянии системы и очереди запусков, команды начала, успешного и неудачного завершения или повторного запуска, а также подтверждение оповещений. Это средства управления обработкой финансовых операций, а не указание вручную менять проводки. Изучите запуск и контекст оповещения, используйте подходящий переход состояния и записывайте фактический результат. Повтор может заново выполнить процесс; сначала проверьте идемпотентность и результат предыдущей попытки. Сохраняйте ограничения доступа и требования к согласованию.
- Откройте состояние финансовых операций и изучите запуск и связанное оповещение.
- Выбирайте начало, успешное или неудачное завершение либо повтор только при наличии подтверждений для такого перехода.
- Подтвердите оповещение после выяснения причины и проверьте конечное состояние запуска.
Часто задаваемые вопросы
Повтор задания устраняет причину сбоя?
Нет. Он ставит задание в очередь повторно. Сначала изучите ошибку и побочные эффекты, а повторяющиеся сбои передайте ответственным.
Что показывает надёжность очереди?
На панели указаны проблемы с мёртвыми письмами и идемпотентностью, а также состояние очереди и неудачных заданий.
Отметка о завершении блокчейн-задачи отправляет транзакцию?
Она фиксирует завершение задачи. Прежде чем заявлять о транзакции в сети, проверьте отдельное подтверждение.
Банковское предложение означает, что оплата выполнена?
Нет. Предложение и переход запроса — записи рабочего процесса, а не подтверждение движения средств.
Когда можно завершить этап проекта ИИ?
Когда выполнена необходимая работа и есть подтверждения её приёмки. Перед сменой этапа проверьте запись проекта.
Какие сведения передать при сообщении о проблемах системы?
По утверждённому каналу сообщите нужное состояние, время наблюдения и показатели сбоя, не содержащие секретов.