Управление участниками организации
Создайте и выберите организацию, приглашайте коллег с ролевым доступом и работайте с общими клиентскими данными в правильном контексте.
- Выберите рабочую областьСоздайте организацию или выберите существующую для управления.
- Пригласите коллегуВведите адрес учётной записи и назначьте подходящую роль.
- Примите приглашениеПриглашённый входит с совпадающим адресом почты и принимает приглашение в течение семи дней.
- Управляйте доступомУполномоченные менеджеры могут менять роли и удалять участников.
- Проверьте контекстВидимость общих ресурсов зависит от контекста и роли.
Создание и выбор организации
В разделе организаций показаны членство, владельцы, участники и открытые приглашения. Создайте рабочую область, указав название длиной не менее двух символов и при желании адрес для счетов. Создатель становится владельцем и участником, а новая организация выбирается автоматически. При выборе другого контекста меняются доступные общие ресурсы; личные записи не объединяются.
- Создайте рабочую область, указав нужное название и адрес для счетов.
- Выберите организацию для управления в списке.
- Перед открытием общих ресурсов проверьте выбранный контекст.
Выбор ролей участников
Владельцы и администраторы имеют широкие права в организации и могут управлять участниками, ключами и вебхуками. Участники с ролью для оплаты могут просматривать оплату и заказы. Обычные участники могут просматривать поддержку, заказы, ключи и вебхуки, но не управлять ими. Эти средства не позволяют заменить владельца или удалить его. Назначайте коллегам только права, необходимые для работы.
- Назначайте администратора только для широких задач управления.
- Для просмотра оплаты и заказов используйте роль участника по оплате.
- Для обычного доступа без прав управления назначайте роль участника.
Приглашение коллеги
Менеджер участников вводит адрес электронной почты и выбирает роль администратора, участника по оплате или участника. Повторно пригласить уже состоящего в организации пользователя нельзя. Приглашение действует семь дней, а ссылка содержит закрытый токен. Получатель должен войти с приглашённым адресом и принять приглашение по этой ссылке. Не пересылайте её другим людям.
- Введите адрес коллеги и назначьте минимально необходимую роль.
- Передайте полученную ссылку приглашённому по защищённому каналу.
- Попросите его войти с тем же адресом и принять приглашение.
Изменение и удаление членства
Уполномоченный менеджер может сменить роль участника, не являющегося владельцем, на одну из поддерживаемых или удалить его членство. Изменения записываются в историю. Удаление членства не удаляет учётную запись пользователя. Перед удалением учтите личные ресурсы и необходимость продолжения работы. Строка владельца заблокирована; изменения прав владельца выполняются по утверждённой процедуре организации.
- Сначала проверьте личность участника и связанные рабочие процессы.
- Сохраните допустимое изменение роли или удалите членство.
- Убедитесь, что в списке участников отображаются новые права.
Работа с общими записями
На видимость заказов, оплаты, API-ключей и вебхуков влияют контекст организации и ваша роль. Владельцы и администраторы управляют ключами и конечными точками; участники по оплате могут просматривать оплату и заказы. Обычные участники видят ключи и вебхуки, но не управляют ими. Если запись не найдена, возможно, выбрана не та организация или у вас нет нужных прав.
- Перед поиском общих записей выберите организацию.
- Проверьте, даёт ли ваша роль право выполнить нужное действие.
- Попросите владельца или администратора выполнить действие, для которого у вас недостаточно прав.
Проблемы с приглашениями и доступом
Доступ могут заблокировать просроченная, неверная или уже использованная ссылка, несовпадающий адрес вошедшего пользователя или удалённое членство. Уполномоченный менеджер может проверить открытое приглашение и отправить новое. Если пропали общие данные, проверьте выбранный контекст и свою роль. Не сообщайте пароль и не используйте чужую учётную запись для диагностики доступа.
- Войдите точно с адресом, на который было отправлено приглашение.
- Попросите менеджера проверить или заменить приглашение.
- Запросите только роль, необходимую для вашей задачи.
Часто задаваемые вопросы
Как долго действует приглашение?
Семь дней; менеджер может отправить новое.
Любой пользователь может принять приглашение?
Нет. Адрес учётной записи должен совпадать, а токен приглашения должен быть действительным.
Можно удалить владельца?
Нет. Эти средства не позволяют удалить членство владельца.
Может ли участник по оплате менять ключи?
Нет. Управлять ключами могут владелец или администратор.
Удаление участника удаляет его учётную запись?
Нет. Удаляется только его членство в организации.
Почему не видны записи?
Проверьте выбранную организацию и права своей роли.