Профиль, безопасность и конфиденциальность
Изменяйте защищённые данные профиля и параметры аутентификации, экспортируйте персональные данные, запрашивайте удаление или отключайте подключённый доступ SSO.
- Откройте профильИспользуйте страницы профиля и безопасности вошедшей учётной записи.
- Обновите данныеСохраните верные контактные данные, пароль и настройки безопасности.
- Экспортируйте данныеПеред изменением учётной записи скачайте её копию.
- Проверьте условияСначала разберитесь с активными подписками и непогашенными остатками.
- Подтвердите действиеОсознанно отправьте или отмените запрос на удаление.
Данные профиля и аватар
В редакторе профиля можно изменить имя, имя пользователя, электронную почту, телефон и короткую биографию. Имя пользователя и телефон проверяются на уникальность. Изменение электронной почты или телефона обновляет связанные данные личности и восстановления доступа. Для аватара допускаются поддерживаемые изображения JPEG, PNG или GIF в пределах размера, указанного в форме; его можно заменить или удалить. Указывайте контактные данные, которыми вы управляете.
- Измените поля профиля, в которых обнаружили неточности.
- Исправьте показанные ошибки уникальности или проверки данных.
- Загрузите или удалите аватар и проверьте обновлённый профиль.
Пароль и безопасность входа
Для смены существующего локального пароля необходимо ввести текущий пароль и подтвердить новый, соответствующий показанным требованиям. Пользователям федеративного входа без локального пароля для его создания потребуется пройти повторную проверку. На странице безопасности доступны поддерживаемые средства многофакторной проверки и управления личностью. Проходите настоящие проверки входа; при необходимости восстановления используйте поддерживаемые способы, а не обходите фактор.
- Откройте раздел пароля или безопасности и ознакомьтесь с требованиями.
- Пройдите запрошенную проверку текущим паролем или повторную аутентификацию.
- Задайте подходящий пароль и проверьте способ входа.
Сеансы и подключённые приложения
В списке сеансов могут отображаться веб-сеансы, токены подключённых приложений и доверенные устройства; для каждой записи можно отозвать доступ, а также завершить другие сеансы. Отзыв отключает устройство или требует от приложения пройти аутентификацию заново. Обычный вход и вход через SSO открывают защищённые функции профиля; для сеансов SSO используются отдельные маршруты. Для защищённых действий по-прежнему требуется недавняя аутентификация и проверка факторов.
- Определите сеанс, приложение или устройство, доступ которого нужно отозвать.
- Осознанно выберите отзыв одного элемента или остальных сеансов.
- Пройдите настоящую проверку недавней аутентификации или требуемого фактора.
Экспорт персональных данных
В защищённом разделе профиля можно сформировать и скачать ZIP-архив данных учётной записи. Это конфиденциальная копия: храните её безопасно, ограничивайте доступ и удаляйте ненужные экземпляры. Экспорт лишь скачивает данные и не удаляет учётную запись и не меняет профиль. Если загрузка прервалась, запросите экспорт повторно из защищённого профиля; не прикрепляйте архив к обращению в поддержку.
- Запросите экспорт данных, войдя в свою учётную запись.
- Сохраните архив в защищённом месте.
- Проверьте, что архив открывается; после прерывания повторите экспорт из профиля.
Запрос и отмена удаления
Чтобы запросить удаление, необходимо явно заполнить поле подтверждения. Активные подписки и непогашенные остатки блокируют запрос. Прежде чем попробовать снова, решите эти вопросы доступными средствами или через поддержку. Принятый запрос запускает процесс удаления; это не обычный выход из системы. Пока запрос можно отменить, в профиле доступно соответствующее действие.
- Сначала проверьте подписки и непогашенные счета.
- Запрашивайте удаление, только обдумав последствия.
- Если передумали, воспользуйтесь отменой удаления, пока она доступна.
Отключение доступа SSO
Отключение SSO — отдельное действие с подтверждением: оно деактивирует учётную запись и подключённый доступ SSO, завершает текущий сеанс и перенаправляет со страницы панели. Это не экспорт данных и не запрос на удаление. Сначала сохраните нужные сведения. Если позднее понадобится восстановить доступ, воспользуйтесь поддерживаемой процедурой восстановления личности или учётной записи.
- Выбирайте отключение, а не удаление, только если это именно то, что вам нужно.
- Подтвердите действие, чтобы завершить подключённый доступ.
- Сеанс завершится; для последующего доступа используйте поддерживаемое восстановление.
Часто задаваемые вопросы
Можно запросить удаление с неоплаченными счетами?
Нет. Непогашенная задолженность блокирует удаление.
Почему подписка мешает удалению?
Перед запросом на удаление разберитесь с активными подписками.
Экспорт удаляет данные?
Нет. При экспорте только скачивается архив.
Можно отменить запрос на удаление?
Пока доступно соответствующее действие, отмените запрос в профиле.
Что произойдёт при отключении SSO?
Подключённый доступ будет завершён, а вы выйдете из системы.
Можно обойти MFA?
Нет. Пройдите требуемую проверку или используйте поддерживаемый способ восстановления.