Banking service request প্রস্তুত ও অনুসরণ করুন

Request শুরু করুন

Authenticated Banking requests area-তে ১২ ধাপের form আছে: package, deployment, institution, network, governance, assets, fees, explorer, integrations, operations, add-ons ও review। Draft সংরক্ষণ করে পরে ফিরতে পারেন। Duplicate ঠেকাতে নতুন submission-এ স্বল্পমেয়াদি account-bound token ব্যবহৃত হয়। শুধু request owner-ই এটি দেখতে বা সম্পাদনা করতে পারেন।

1. Order করা যায় এমন package ও deployment mode বেছে নিন।
2. এখন জানা institution ও project detail দিন।
3. তথ্য অসম্পূর্ণ হলে draft সংরক্ষণ করুন।

Requirement বর্ণনা করুন

Network name, symbol, chain ID, allocation, region, workload, validator ও capacity; governance participant ও control; asset issuance ও restriction; fee; explorer branding; integration; এবং traffic, availability, backup, recovery, region ও support-এর operation বর্ণনা করুন। Catalogue add-on বেছে নিন। তালিকাবদ্ধ choice, সংখ্যা, symbol ও domain যাচাই হয়। Credential বা private key দেবেন না।

1. প্রাসঙ্গিক field-এ কাঙ্ক্ষিত শর্ত সংক্ষেপে দিন।
2. প্রযোজ্য তালিকাভুক্ত integration ও add-on-ই নিন।
3. Package, deployment, estimate ও terms পর্যালোচনা করুন।

Estimate ও submission-এর উদ্দেশ্য

Estimate পরিকল্পনার preview; contract, quote বা payment request নয়। Technical review, formal quote, order বা demo বেছে নিন। Submission-এ বৈধ configuration ও terms acceptance লাগে এবং request review-তে যায়। সরাসরি Pilot order সঙ্গে সঙ্গে awaiting-payment অবস্থায় quote ও service order তৈরি করতে পারে; অন্য purpose দিলেই quote বা implementation আছে বোঝায় না।

1. আপনার প্রকৃত request-এর সঙ্গে মেলে এমন purpose নিন।
2. Review ধাপে terms গ্রহণ করে একবার submit করুন।
3. Estimate নয়, request status পড়ুন।

Formal quote পর্যালোচনা করুন

Review-এর পর formal quote-এ setup ও recurring শর্ত, মেয়াদ, agreement ও expiry লেখা থাকতে পারে। Request page-এ quote দেখা ও configuration summary download করা যায়। গ্রহণে agreement confirmation ও মেলা quote identifier দরকার। Agreement term-সহ quote বৈধ ও মেয়াদ-থাকা হতে হবে। গ্রহণে status approved হয়; payment নিশ্চিত বা কাজ শুরু হওয়ার প্রমাণ নয়।

1. Quote line, setup, recurring অঙ্ক ও expiry পড়ুন।
2. Summary আপনার জমা দেওয়া configuration-এর সঙ্গে মেলে কি না দেখুন।
3. শুধু বর্তমান quote ও দেখানো agreement গ্রহণ করুন।

পরিশোধ করে delivery অনুসরণ করুন

Approved order awaiting payment-এ গিয়ে setup ও recurring invoice দেখাতে পারে। Invoice page দিয়ে পরিশোধ করে confirmation-এর অপেক্ষা করুন। এরপর request আলাদাভাবে scheduled, in progress, delivered ও completed state-এ যায়। Payment বাণিজ্যিক ঘটনা; implementation পরিচালন কাজ। Customer request page-এ গ্রাহক-দৃশ্যমান event থাকে, internal transition control নয়।

1. Linked invoice খুলে অঙ্ক ও due date দেখুন।
2. Invoice flow-এ পরিশোধ করে confirmation যাচাই করুন।
3. Schedule ও delivery পর্যন্ত request event অনুসরণ করুন।

সম্পাদনা ও পুনরুদ্ধার

শুধু draft এবং requires information চিহ্নিত request সম্পাদনাযোগ্য। চাওয়া field ঠিক করে সংরক্ষণ করুন এবং নির্ধারিত purpose দিয়ে আবার submit করুন। আগে জমা request-এ একই purpose পুনরায় দিলে বিদ্যমান state ফেরত আসে; ভিন্ন purpose বা invalid state প্রত্যাখ্যাত হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ quote গ্রহণ করা যায় না। পরের অনুমোদিত ধাপের জন্য request workspace ও support ব্যবহার করুন।

1. State অনুমতি দিলেই request সম্পাদনা করুন।
2. উল্লেখ করা field ঠিক করে নির্দেশমতো save ও resubmit করুন।
3. Quote মেয়াদোত্তীর্ণ বা পরের state-এ থাকলে support-এ যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা