Subscription ও billing দেখুন
Billing ও Invoices থেকে subscription status, ব্যবহার, recurring date, balance, payment এবং account billing contact দেখুন।
- Billing খুলুনInvoice, subscription, ব্যবহার, quote ও contact খুঁজুন।
- Status দেখুনপণ্য, cycle, অঙ্ক ও রেকর্ড করা ব্যবহার পড়ুন।
- Invoice খুলুনDue date, balance, payment ও document নিশ্চিত করুন।
- আলাদাভাবে পরিশোধ করুনঅনুমোদিত credit প্রয়োগ করুন বা payment method নিন।
- Billing বজায় রাখুনদেখানো নেই এমন subscription কাজের জন্য support নিন।
Billing-এর সারাংশ
সুরক্ষিত Billing portal-এ সাম্প্রতিক invoice, বকেয়া, dispute-এর সংখ্যা, currency অনুযায়ী credit, subscription, যোগ্য finance quote, contact, tax তথ্য ও সাম্প্রতিক ব্যবহার দেখা যায়। এটি সারাংশ, প্রতিটি billing কাজের নিয়ন্ত্রণ নয়। Invoice history-তে বিস্তারিত total ও transaction থাকে; subscription card-এ plan state ও রেকর্ড করা ব্যবহার সংক্ষেপে দেখায়।
- সঠিক account context-এ Billing খুলুন।
- প্রয়োজনীয় record খুঁজতে এর panel ব্যবহার করুন।
- কোনো পদক্ষেপের আগে invoice বা subscription খুলুন।
Subscription state ও ব্যবহার
Subscription record-এ পণ্য, status, পরিশোধিত অঙ্ক এবং থাকলে API call, GPU hour ও storage-সহ usage counter থাকে। Dashboard-এ expiry-ও দেখা যেতে পারে। Pending subscription payment-এর অপেক্ষায় থাকা order হতে পারে; service provision-এর প্রমাণ নয়। Access-এর ওপর নির্ভর করার আগে subscription-কে product order ও invoice-এর সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
- Billing-এ পণ্য ও state খুঁজুন।
- Customer usage view-এর সঙ্গে ব্যবহার তুলনা করুন।
- Linked state না মিললে support-এ যোগাযোগ করুন।
Invoice status ও document
Invoice history status ও issue-date range দিয়ে filter করা যায়। Detail-এ line item, due date, বকেয়া balance, transaction ও instalment দেখা যায়। Document থাকলে invoice, receipt, credit note বা debit note ডাউনলোড করা যায়। Pending, partially paid ও overdue মানে নিষ্পত্তি হয়নি। Payment-এর পর invoice-এ রেকর্ড করা state নিশ্চিত করুন।
- Status বা issue date ধরে history filter করুন।
- Total, paid, outstanding ও due অঙ্ক মিলিয়ে দেখুন।
- Invoice detail থেকে উপলভ্য document নিন।
Invoice পরিশোধ করুন
Payment form-এ ঐচ্ছিক খোলা instalment, উপলভ্য method, offer করা হলে payment currency, account credit ও payment amount নেওয়া হয়। মিলিত অঙ্ক invoice বা নির্বাচিত instalment-এর balance ছাড়াতে পারবে না। Credit শুধু invoice-এর মালিক ও তার currency-র উপলভ্য credit পর্যন্ত; বাইরের অঙ্কে payment method লাগে। Provider confirmation না আসা পর্যন্ত crypto checkout pending থাকতে পারে।
- প্রযোজ্য হলে শুধু খোলা instalment বেছে নিন।
- Balance-এর মধ্যে credit ও payment amount দিন।
- Provider নির্দেশনা মেনে invoice status যাচাই করুন।
Contact ও finance quote
সুরক্ষিত contacts page-এ Billing contact যোগ বা সরানো যায়। Issued, viewed বা accepted অবস্থার finance quote reference হিসেবে দেখা যেতে পারে। Accepted quote মানে paid invoice বা সম্পন্ন service নয়। Payment obligation ধরে নেওয়ার আগে quote-এর পরের পদক্ষেপ অনুসরণ করে তৈরি order বা invoice খুঁজুন।
- Form-এ প্রয়োজনীয় নাম ও email দিয়ে contact যোগ করুন।
- আর দরকার না হলেই contact সরান।
- Quote status ও পরের invoice আলাদা করে দেখুন।
Recurring billing পরিবর্তন
Product order-এ নির্বাচিত cycle, recurring period এবং প্রযোজ্য next billing date থাকে। Billing-এ subscription detail দেখুন; cancellation, pause বা অন্য পরিবর্তনের অনুরোধে support-এ যোগাযোগ করুন। Contact সরানো বা preference বদলালে renewal বন্ধ হয় না। পরের due date-এর আগে প্রকাশিত support channel-এ যোগাযোগ করে উত্তর সংরক্ষণ করুন।
- Record-এ cycle ও পরের billing date পড়ুন।
- Screen-এ action না থাকলে support-এ পরিবর্তন চান।
- পরের subscription state বা invoice update যাচাই করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সম্পূর্ণ invoice history কোথায়?
Invoices-এ paginated history ও filter আছে।
Pending মানে কি সক্রিয়?
না। Invoice payment ও subscription status দেখুন।
কে account credit ব্যবহার করতে পারে?
শুধু invoice account-এর মালিক, উপলভ্য balance পর্যন্ত।
Receipt পাওয়া যাচ্ছে না কেন?
বর্তমান invoice state-এ এটি তৈরি নাও হয়ে থাকতে পারে।
Billing থেকে cancellation করা যায়?
না। Customer cancellation control নেই; support-এ যোগাযোগ করুন।
Quote গ্রহণ করলে payment নিষ্পত্তি হয়?
না। Quote, invoice ও payment-এর state আলাদা।