বাণিজ্যিক ও অর্থ ব্যবস্থাপনা

Product ও মূল্য

Products-এ commercial catalogue দেখা, তৈরি, সম্পাদনা, detail দেখা, সাজানো, export, bulk action এবং status বা visibility বদলানো যায়। মূল্য বদলাতে product price screen ব্যবহার করলে নতুন price record/version তৈরি হয়; ইতিমধ্যে ইস্যু করা invoice নীরবে বদলায় না। Currency ও billing cycle সতর্কভাবে দেখুন; বর্তমান AI plan-এ একাধিক currency দেখা যেতে পারে, কিন্তু নির্দিষ্ট service বা product কম currency গ্রহণ করতে পারে। Product পরিবর্তন ভবিষ্যতের catalogue ব্যবহারে প্রভাব ফেলে, বিদ্যমান আর্থিক নথিতে নয়।

1. Products খুলে product status, order, price ও সংযুক্ত বর্তমান record দেখুন।
2. চাওয়া field ও currency-র জন্য product editor বা price screen ব্যবহার করুন; অসংশ্লিষ্ট bulk selection এড়িয়ে চলুন।
3. সংরক্ষণ করে product আবার খুলে প্রদর্শিত version ও availability নিশ্চিত করুন।

Invoice ও lifecycle

Invoices-এ list, create, edit, detail ও export আছে। Detail action-এ reminder, paid চিহ্নিত করা, duplicate, credit ও credit/debit note, installment, document email, collection, void, lifecycle transition, correction ও reissue, write-off, refund-to-credit, approval এবং recurring profile রয়েছে। এগুলো পরস্পরের বিকল্প নয়: correction lifecycle trail রাখে, void credit note থেকে আলাদা এবং payment status-এ প্রমাণ প্রতিফলিত হওয়া উচিত। Transition-এর আগে line item, tax, due date, currency ও বর্তমান status দেখুন।

1. Invoice খুঁজে item, বকেয়া, tax, currency, history ও বর্তমান status পরীক্ষা করুন।
2. নথিভুক্ত হিসাব-ঘটনার সঙ্গে মেলে এমন action বেছে আবশ্যক amount, date বা reason দিন।
3. Invoice detail-এ নতুন status ও তৈরি receipt, note, statement বা approval entry নিশ্চিত করুন।

Tax ও compliance

Tax Reports-এ date range, billing entity, jurisdiction, product tax category ও currency দিয়ে filter করে reconcile বা export করা যায়। Tax review queue-তে সমাধানের ব্যতিক্রম দেখায়। অনুমোদিত user-রা Compliance Profile রক্ষণাবেক্ষণ ও publish করতে পারেন; invoice e-invoice export নির্বাচিত profile ব্যবহার করে। কাজের আগে jurisdiction ও reporting period যাচাই করুন; শুধু display currency দেখে tax treatment অনুমান করবেন না। Review reconcile না হলে মিল জোর করে করাতে source record বদলানোর বদলে তদন্তের জন্য রেখে দিন।

1. Report period এবং প্রযোজ্য entity, jurisdiction, category ও currency filter দিন।
2. Reconciliation চালিয়ে resolve বা export-এর আগে review item পরীক্ষা করুন।
3. E-invoice-এর জন্য সঠিক প্রকাশিত compliance profile নিশ্চিত করে download করা নথি দেখুন।

Ledger ও হিসাবরক্ষণ

Finance-এ পরিচালন সারাংশ ও accounting workspace-এর link আছে। Accounting-এ chart of account রক্ষণাবেক্ষণ, journal posting, period status, revenue recognition, receivables ageing ও forecast, promise, dispute ও write-off হয়; payables-এ staged approval-সহ vendor, requisition, purchase order, bill, expense ও credit চলে। Reconciliation-এ register, file import, match proposal, approval, exception ও period close আছে। Report workflow-তে export তৈরি হয়। Posting, close, payment schedule ও write-off গুরুত্বপূর্ণ; সঠিক period ও সহায়ক প্রমাণ ব্যবহার করুন।

1. প্রাসঙ্গিক accounting page খুলে period, account, currency ও source document দেখুন।
2. Journal, payable, receivable বা reconciliation item তৈরি বা পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় approval চান।
3. Posted state বা অনুমোদিত match যাচাই করে period সঠিক অবস্থায় আছে নিশ্চিত করুন।

Approval ও permission

Finance-এ approval policy, request/decision flow, security policy, document control ও finance permission রয়েছে। কিছু finance mutation route শুধু God-এর জন্য, আর নির্দিষ্ট control-এ approval লাগতে পারে। চাওয়া হলে স্পষ্ট reason ও idempotency reference দিন। Application স্পষ্টভাবে অনুমতি এবং governing policy উপযুক্ত না বললে নিজের request নিজে approve করবেন না। নথি legal hold-এ রাখা যেতে পারে; প্রযোজ্য retention authority মেনে তবেই hold ছাড়ুন বা purge করুন।

1. কোনো item তোলা বা সিদ্ধান্তের আগে Finance Permissions ও প্রযোজ্য approval policy দেখুন।
2. Subject, amount, currency, reason ও প্রয়োজনীয় evidence-সহ request জমা দিন।
3. অনুমোদিত হলেই approval control ব্যবহার করে নথিভুক্ত decision ও audit state যাচাই করুন।

Currency ও সমস্যা সমাধান

Price, invoice, tax ও ledger item-এ currency নথিভুক্ত থাকে। এই codebase-এ নির্দিষ্ট product ইচ্ছাকৃতভাবে সমর্থিত currency-তে সীমিত—ইস্যুর পর currency বদলানো যাবে ধরে নেবেন না। Billing jurisdiction থেকে tax rate নির্ধারিত হতে পারে, আর প্রদর্শিত price রূপান্তরিত বা আলাদাভাবে সংরক্ষিত হতে পারে। Total, tax amount বা report না মিললে source item, tax basis, currency, billing period ও ledger entry তুলনা করুন। Validation error প্রায়ই currency না মেলা বা অবৈধ lifecycle transition বোঝায়।

1. Symbol দেখে অনুমান না করে source product বা invoice-এর currency code পড়ুন।
2. Billing country ও product category-র সঙ্গে tax input ও report filter তুলনা করুন।
3. Posted value না মিললে আর পরিবর্তন না করে record reference ও অমিল finance escalation path-এ পাঠান।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

• প্রশাসন ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
• Encrypted backup ও recovery
• AI, hosting ও service catalogue
• Content, localisation ও search presentation
• মানুষ, দল ও নিয়োগ
• পরিষেবা পরিচালনা ও Monitoring
• Support desk ও knowledge operation