অ্যাকাউন্টে প্রবেশ
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করুন, আপনার অ্যাকাউন্টে চালু authentication পদ্ধতিতে সাইন ইন করুন এবং profile বা recovery-এর প্রয়োজন সামলান।
- প্রবেশের পদ্ধতি যাচাইস্বাভাবিক sign-in অথবা প্রতিষ্ঠানের কনফিগার করা SSO ব্যবহার করুন।
- নিবন্ধন বা authenticationনিজের পরিচয় ও credential দিয়ে অ্যাকাউন্টের ধাপ সম্পন্ন করুন।
- প্রবেশ যাচাইইমেইল যাচাই এবং প্রয়োজনীয় authentication factor সম্পন্ন করুন।
- Profile পরিচালনাসাইন ইন করা গ্রাহক এলাকায় অ্যাকাউন্টের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।
- প্রয়োজনে প্রবেশ পুনরুদ্ধারপাসওয়ার্ড recovery বা প্রকাশিত account recovery পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
কনফিগার করা sign-in পদ্ধতি বেছে নিন
সাইটে স্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট authentication আছে এবং প্রতিষ্ঠানের কনফিগার করা single sign-on-ও থাকতে পারে। কোন পদ্ধতি প্রযোজ্য তা অ্যাকাউন্ট বা প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণ করে; স্বাভাবিক sign-in, SSO অথবা দুটিই চালু থাকতে পারে। প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত পথ দিয়ে শুরু করুন এবং সাইটে দেখানো sign-in বিকল্প ব্যবহার করুন। SSO সেটআপ ও identity-provider পরিবর্তন অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান-প্রশাসকের কাজ। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSO বোতাম থাকবে ধরে নেবেন না বা কোনো পথ বন্ধ করা নীতিকে পাশ কাটানোর চেষ্টা করবেন না।
- আপনার জন্য কোন sign-in পদ্ধতি কনফিগার করা, প্রতিষ্ঠানকে জিজ্ঞাসা করুন।
- মেলে এমন sign-in পৃষ্ঠা খুলে পর্দার নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- প্রত্যাশিত বিকল্প না থাকলে প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
নতুন স্বাভাবিক অ্যাকাউন্টের জন্য registration খুলে ফর্মে চাওয়া তথ্য দিন। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের আগে দেওয়া ঠিকানায় পাঠানো যাচাইকরণ নির্দেশনা অনুসরণ করুন। বার্তা না এলে ঠিকানা ও filtered mail folder দেখুন; পৃষ্ঠায় থাকলে পুনরায় পাঠানোর বিকল্প ব্যবহার করুন। নিবন্ধন করলে প্রতিষ্ঠানের বিশেষ role বা অন্যের রেকর্ডে প্রবেশাধিকার পাওয়া যায় না; প্রযোজ্য প্রক্রিয়ায় প্রশাসককে membership-এর আমন্ত্রণ বা অনুমোদন দিতে হবে।
- আপনার নাগালে আছে এমন ঠিকানা দিয়ে registration form পূরণ করুন।
- যাচাইকরণ বার্তা খুলে link বা code-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- কর্মপরিসরের প্রবেশাধিকার লাগলে প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের কাছে চান।
সাইন ইন ও profile-এর তথ্য হালনাগাদ
Sign-in form অথবা কনফিগার করা SSO প্রবাহ ব্যবহার করুন এবং চাওয়া হলে অতিরিক্ত factor সম্পন্ন করুন। সফল authentication-এর পর গ্রাহক এলাকায় profile ও অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখুন। যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখুন, যাতে অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি ও recovery বার্তা পৌঁছায়। Authentication-এ MFA বা সাম্প্রতিক যাচাই চাইলে প্রকৃত প্রবাহেই তা সম্পন্ন করুন; অন্য browser ব্যবহার বা অন্য পথ চেষ্টা করে এটি বাদ দেওয়া যায় না, কারণ সংবেদনশীল কাজ সুরক্ষিত রাখতেই এই যাচাই।
- কনফিগার করা অ্যাকাউন্ট পদ্ধতিতে authentication করুন।
- ইমেইল, MFA বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ সম্পন্ন করুন।
- সাইন ইন করার পর অনুমোদিত profile তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করুন।
সতর্কভাবে প্রবেশ পুনরুদ্ধার করুন
পাসওয়ার্ড-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না পারলে password-reset পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের ঠিকানায় পাঠানো বার্তার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। প্রতিষ্ঠান SSO ব্যবহার করলে provider-সংক্রান্ত প্রবেশ সমস্যায় দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে তার identity administrator-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট recovery-তে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে এবং নিয়ন্ত্রণ ফেরানোর অংশ হিসেবে বিদ্যমান credential বা session বাতিল হতে পারে। সাইটে দেখানো recovery-এর অবস্থা অনুসরণ করুন; প্রক্রিয়া অমীমাংসিত থাকলে support-এ যোগাযোগ করুন।
- স্বাভাবিক পাসওয়ার্ড-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টে password reset ব্যবহার করুন।
- SSO সমস্যা হলে প্রতিষ্ঠানের identity administrator-কে তদন্ত করতে বলুন।
- প্রদর্শিত recovery প্রক্রিয়া অনুসরণ করে নিশ্চিতকরণের বিবরণ রাখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
স্বাভাবিক sign-in ও SSO দুটিই ব্যবহার করতে পারি?
শুধু অ্যাকাউন্ট বা প্রতিষ্ঠানের কনফিগারেশন দুটিই অনুমোদন করলে। আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো বিকল্প ব্যবহার করুন।
সাইন ইন করতে পারি, কিন্তু প্রতিষ্ঠানের কর্মপরিসর দেখি না কেন?
Authentication ও প্রতিষ্ঠানের authorization আলাদা বিষয়। membership ও প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধনের যাচাইকরণ বার্তা না এলে কী করব?
ইমেইল ঠিকানা ও filtered folder দেখুন, তারপর থাকলে পুনরায় পাঠানোর সুবিধা ব্যবহার করুন। তবু না পেলে support-এ যোগাযোগ করুন।
SSO ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড reset করবেন কীভাবে?
SSO credential প্রতিষ্ঠানের identity provider পরিচালনা করে। পাসওয়ার্ড বা provider-এ প্রবেশের সমস্যায় তাদের প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।